Vos renseignements, traités avec soin.

Qui nous sommes

Matthews Design Group (« MDG », « nous ») est une firme-conseil établie à Kelowna, en Colombie-Britannique. Green Wise Academy™ est la division d’éducation et de formation de MDG, et le présent avis s’applique aux deux.

Nous respectons la Personal Information Protection Act (PIPA) de la Colombie-Britannique et, lorsqu’elle s’applique, la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.

Ce que nous recueillons

Nous recueillons seulement ce que vous choisissez de nous transmettre, et seulement ce dont nous avons besoin :

• Lorsque vous communiquez avec nous ou planifiez un appel : votre nom, votre courriel, votre numéro de téléphone si vous le fournissez, votre organisation et le sujet dont vous souhaitez discuter.
• Lorsque vous remplissez l’évaluation de préparation : vos coordonnées et vos réponses concernant votre bâtiment, votre équipe, votre consommation d’énergie et vos projets.
• Lorsque vous manifestez votre intérêt à vous joindre à notre équipe : votre nom, votre courriel, votre domaine d’expertise, votre profil LinkedIn ou site Web, et ce que vous nous dites de votre expérience.
• Lorsque vous visitez le site : des renseignements techniques de base, comme les pages consultées et le type de navigateur, recueillis au moyen de témoins (cookies) ou d’outils d’analyse. Ces renseignements ne permettent pas de vous identifier par votre nom.

Comment nous les utilisons

• Pour répondre à votre demande et donner suite à la conversation que vous avez amorcée.
• Pour examiner votre évaluation de préparation et vous indiquer où en est votre projet.
• Pour évaluer votre candidature à des mandats de consultation, si vous avez manifesté votre intérêt à travailler avec nous.
• Pour comprendre comment le site est utilisé afin de l’améliorer.

Nous n’utiliserons pas vos renseignements à d’autres fins sans vous le demander d’abord, sauf si la loi l’exige ou le permet.

Ce que nous ne faisons jamais

Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons jamais vos renseignements personnels. Nous ne les communiquons pas à d’autres organisations pour leur propre marketing.

Avec qui nous les communiquons

Nous faisons appel à un petit nombre de fournisseurs de services de confiance pour exploiter notre entreprise, comme des outils de courriel, d’hébergement Web, de prise de rendez-vous et de formulaires. Ils peuvent traiter vos renseignements en notre nom, uniquement aux fins ci-dessus, et doivent les protéger.

Combien de temps nous les conservons

Nous conservons les renseignements personnels seulement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles vous nous les avez fournis, ou aussi longtemps que la loi l’exige, puis nous les supprimons de façon sécuritaire. Les renseignements sur les clients actifs sont conservés pendant la durée du mandat et la période exigée pour nos dossiers professionnels et fiscaux.

Comment nous les protégeons

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements, notamment des comptes protégés par mot de passe, un accès limité aux seules personnes qui en ont besoin et des fournisseurs de services sécuritaires et réputés. Aucune méthode de transmission par Internet n’est entièrement sûre, mais nous veillons à garder vos renseignements en sécurité.

Vos choix et vos droits

Vous pouvez nous demander en tout temps de :

• Consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Corriger tout renseignement inexact ou périmé.
• Retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements.
• Supprimer vos renseignements, sauf si nous sommes tenus de les conserver.

Il suffit de nous écrire par courriel. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Questions ou préoccupations

Notre responsable de la protection des renseignements personnels est Trish Matthews, directrice. Vous pouvez la joindre à info@matthewsdesigngroup.ca. Nous ferons de notre mieux pour régler toute préoccupation que vous soulèverez.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez communiquer avec l’Office of the Information and Privacy Commissioner for British Columbia ou le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Modifications au présent avis

Nous pouvons mettre à jour le présent avis à l’occasion. La date indiquée en haut de la page correspond à la dernière modification.